2008 Control System Bar End
2008 Control System
Bar Circle Mak >> Passed
Serial Number in Mylar Tape
Ciao a Tutti
Nelle ultime 2 settimane è stato portato alla nostra attenzione il fallimento di alcune delle nuove barre durante un normale utilizzo ed abbiamo subito cominciato a controllare le barre che avevamo ancora in magazzino.
Abbiamo scoperto che c’è un problema con una partita di barre venute dal nostro fornitore di barre in Cina (La fabbrica leader nell’industria che fornisce l’80% delle barre delle marche nel mondo) con la quale stiamo lavorando da 4 anni senza problemi.
E’subito apparso che abbiamo ricevuto una partita fallosa delle barre che in dotazione nella linea Snowkite 08 che abbiamo lanciato lo scorso Settembre.
Il nostro Team di progettisti ha visitato gli stabilimenti questa settimana ed il problema è risolto. In più, abbiamo raddoppiato il controllo di carico delle barre sia in entrata che in uscita dai nostri stabilimenti per essere sicuri che non possa più accadere una cosa simile.Comunque, per garantire la sicurezza dei nostri clienti, per tutti i possessori di Frenzy FX, Manta II o Access XC che hanno in dotazione la nuova barra 08 stiamo facendo un RICHIAMO UFFICIALE DEL PRODOTTO.
Il RICHIAMO è soltanto della nuovo barra come mostrano le foto nelle nota ufficiale di richiamo. Ciccate sul link sotto per scaricare la nota ufficiale!
Tutti I possessori di questa barra devono aderire al richiamo per la loro sicurezza. Le nostre scuse più sincere ai nostril clienti per questo serio inconveniente che ha colpito meno dell’ 1% delle barre vendute, ma quando si tratta di sicurezza non scendiamo a nessun compromesso.
La Ozone testerà tutte le barre e sostituirà quelle diffettose e rimborserà anche i costi di spedizione. Contattate il vostro importatore per organizzare la spedizione presso lorp il più presto possibile.
Procedura per il RICHIAMO DELLA BARRA DI CONTROLLO>>
Scaricate le seguanti pagine:
Compilate le informazioni richieste dei vostri contatti e, ancora più importante, il numero di serie del vostro kite– vedete nelle foto come trovare il punto dove si trova il numero di serie del vostro kitye. Contattate il vostro importatore usando questo LINK alla pagina dei contatti Ozone o contattate il negozio in cui avete comprato il kite.
Staccate le linee principali dalla barra e speditela, con il foglio scaricato e compilato, al vostro importatore. Ozone testerà e sostituira le barre trovate difettose e vi restituirà poi la barrà e rimborserà le eventuali spese di spedizione affrontate.
Se avete difficoltà nel contattare il vostro importatore contattateci mandando una e-mail al seguente indirizzo: service@flyozone.com
Ancora una volta ci scusiamo per questo difetto nelle barre. Ci stiamo occupando con molta attenzione di questo problema per non far correre rischi a chiunque usi i nostri kite. Vi ringraziamo in anticipo per l’aiuto a diffondere questa notizia a tutti gli utilizzatori che conoscete e che possiedono i modelli in questione.
Vogliamo nuovamente sottolineare che è un problema limitato che ha influenzato solo una piccola partita di barre da snowkite e non influenza nessun altro kite Ozone.
Abbiamo aggiunto un severo test per ogni singola barra che riceviamo dal nostro fornitore per assicurarci che non succeda mai più.
Cordiali saluti
Matt Taggart & Tutto il Team Ozone
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